Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

Glannz ApS

Mail: info.glannz@gmail.com

Adr: Lindegade 1, 6600 Vejen(kun kontor- besøg er ikke muligt)

CVR: 41 37 75 85

Bestilling og betaling

Alle vores viste priser på hjemmesiden er inkl. dansk moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Prisen på bestillingstidspunktet, er den gældende pris for købet. Glannz tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt udsolgte varer og leveringssvigt fra vores leverandører.

Bestilling

Når du har afgivet en bestilling, vil du modtage en online bekræftelse. Skulle du ikke modtage denne bekræftelse inden for 1 time, bør du kontakte os. Du vil desuden modtage en ny mail, samme dag som din ordre er afsendt. Når du handler med Glannz ApS indgås aftaler på dansk. Hvis du ønsker at modtage en ny kopi af din ordrebekræftelse bedes du venligst sende os en mail på info.glannz@gmail.com

Betaling

Vi tilbyder flere mulige betalingsmetoder. Den mest sikre, og den betalingsform vi anbefaler alle kunder, er at betale med et betalingskort.

Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når varerne er afsendt.

Vi accepterer følgende korttyper:

- Dankort

- Visa

- Mastercard

Leveringstid 

Vores team pakker og sender dine smykker, så du har dem inden for 1-2 hverdage.

Ved udsalg, fødselsdag eller lignende kan der forekomme længere leveringstid. Dette vil blive oplyst på siden.

Forsendelsesomkostninger

Vores fragtpris er altid gratisv ed køber på over 299 kr, ellers er fragtprisen 29 kr. Din bestilling sendes forsikret med DAO til Danmark. 

Returnering og fortrydelsesret

Når du handler hos Glannz ApS har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå gå ind under menuen "returnering" i bunden af hjemmesiden, som du skal udfylde og sende med den vare du ønsker at returnere eller ombytte.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den næstfølgende hverdag.

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en tydelig erklæring via mail give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen.

Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. 
Vi anser brugte varer som værende uden handelsværdi.

 


Når der er tale om en ren returvare/ombytningsvare, vil udgiften til returneringen tilfalde dig - vi betaler til gengæld for at den nyombyttede vare sendes til dig igen.

 

Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for at varen er pakket forsvarligt ind.

 

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.



 

Returvarer sendes til: Glannz ApS

Adr: Lindegade 1, 6600 Vejen

Refundering af købesummen

Ved returnering af et smykke vil købesummen tilbagebetales til det kort, der er brugt, da smykket blev købt.

Reklamation

Der ydes naturligvis 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Hvilket betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Skade på varen som følge af fejlhåndtering fra kundens side er ikke dækket af reklamationsretten. Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til info.glannz@gmail.com i rimelig tid efter varens modtagelse.

 

Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

 

Varen sendes til: Glannz Aps

Adr: Lindegade 1, 6600 Vejen (kun kontor)

Kontakt os

Hvis du vil kontakte os, kan du gøre det via mail: info.glannz@gmail.com